Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta y/o utilizar el servicio FacturaInteligente, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

2. Servicio

FacturaInteligente es una plataforma SaaS que permite emitir comprobantes electrónicos válidos ante ARCA (AFIP) en nombre del usuario, generar PDFs con branding personalizado, enviarlos por email y WhatsApp, programar facturación recurrente y gestionar cobranzas automatizadas.

3. Modelo de operación con ARCA

El servicio opera bajo un certificado digital centralizado a nombre del titular (Pablo David Heckel, CUIT 23-31448478-9). Para que el usuario pueda emitir, debe delegar el servicio "Facturación Electrónica" a dicho CUIT desde su propio Administrador de Relaciones de Clave Fiscal en ARCA. El servicio nunca solicita la Clave Fiscal del usuario. El usuario puede revocar la delegación en cualquier momento.

4. Cuenta y responsabilidad

• El usuario es responsable de la veracidad de los datos cargados (CUIT, condición fiscal, punto de venta, datos de clientes).
• El usuario es responsable de la guarda de las credenciales de acceso a su cuenta.
• El usuario reconoce que las facturas emitidas tienen plena validez fiscal y deben corresponder a operaciones reales.
• El servicio actúa como herramienta técnica; la responsabilidad fiscal por las facturas emitidas recae exclusivamente en el usuario titular del CUIT emisor.

5. Planes y facturación

• Los planes y precios vigentes están publicados en facturainteligente.com.ar/#planes.
• El cobro se realiza mensualmente a través de Mercado Pago vía suscripción recurrente.
• Cada cuenta tiene 14 días de prueba gratuita, sin requerir tarjeta de crédito al momento del registro.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Mercado Pago o desde el dashboard de FacturaInteligente.
• Los planes tienen límites mensuales de facturas. Al superar el límite, se debe actualizar al plan superior.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo:

• El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento programado (notificado con anticipación) o por causas de fuerza mayor.
• Las caídas de ARCA / AFIP impiden la emisión de comprobantes y están fuera de nuestro control. En esos casos, las facturas quedan en cola y se emiten automáticamente al restablecerse el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

FacturaInteligente no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Errores en las facturas causados por datos incorrectos ingresados por el usuario.
• Sanciones, multas o reclamos de ARCA derivados del uso del servicio para fines no ajustados a la ley.
• Caídas de servicios de terceros (ARCA, Mercado Pago, Resend, Twilio, Supabase, OpenAI).

En cualquier caso, la responsabilidad máxima del Servicio frente al usuario no excederá el importe equivalente a tres (3) meses de la cuota suscripta.

8. Propiedad intelectual

El código, diseño, marca y materiales del servicio son propiedad del titular. El usuario mantiene la propiedad sobre sus datos, sus facturas y los datos de sus clientes.

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para clientes que actúan como responsables del tratamiento ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

10. Baja de cuenta

El usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta. La eliminación de datos personales se completa en un plazo máximo de 30 días. Las facturas con CAE ya emitidas se conservan por 10 años conforme la normativa AFIP (RG 1415), debidamente anonimizadas.

11. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Las modificaciones materiales se notifican por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas: soporte@facturainteligente.com.ar